政府信息公開指南
為保障公民、法人和其他組織依法獲取國家鐵路局政府信息，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（中華人民共和國國務院令第711號），編制本指南并實時更新。
一、主動公開
（一）公開信息分類
1.鐵路行業監督管理的行政法規、規章和規范性文件；
2.職能、機構設置、辦公地址、辦公時間、聯系方式、負責人姓名；
3.參與的鐵路行業發展規劃信息；
4.鐵路行業統計信息；
5.行政許可的事項、依據、條件、程序以及辦理結果；
6.行政處罰、行政強制的依據、條件、程序以及行政處罰決定；
7.財政預算、決算信息；
8.行政事業性收費項目及其依據、標準；
9.政府集中采購項目的目錄、標準及實施情況；
10.鐵路重大建設項目的監管信息；
11.鐵路安全生產、客貨運輸、工程質量、設備質量的監督檢查情況；
12.相關鐵路交通事故調查處理情況；
13.公務員招考的職位、名額、報考條件等事項以及錄用結果；
14.依法應當主動公開的其他政府信息。
（二）政府信息編排體系
國家鐵路局在編排以上應公開的政府信息時，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》第十二條的有關規定，包含政府信息的索引、名稱、內容概述、生成日期等內容。
（三）獲取形式
對于主動公開的政府信息，本機關主要通過國家鐵路局政府網站（www.057516.com）公開。同時，根據政府信息內容和特點，通過微信公眾號（賬號：國家鐵路局）、政務微博（賬號：國家鐵路局）、新聞發布會以及報刊、廣播、電視等方式公開。
（四）公開時限
屬于主動公開范圍的政府信息，國家鐵路局將在該信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規對政府信息公開期限另有規定的，從其規定。
二、依申請公開
（一）受理機構
國家鐵路局政府信息與政務公開工作領導小組辦公室（以下簡稱局公開辦）負責受理政府信息公開申請。
辦公地址：北京市海淀區復興路6號院；
辦公時間：工作日8:30—17:00；
郵政編碼：100891；
聯系電話：010—51897581（該電話只受理政府信息公開事宜咨詢，涉及投訴和其他業務類事項此電話接聽人員無權受理、不作答復，可進入國家鐵路局政務服務平臺進行咨詢）；
電子郵箱：xxgk@nra.gov.cn（該郵箱為與公開工作機構工作聯系的平臺，不作為提交政府信息公開申請的渠道）。
（二）申請方式
公民、法人或者其他組織申請獲取國家鐵路局政府信息的，可根據《中華人民共和國政府信息公開條例》向局公開辦提出，并采用包括信件、數據電文在內的書面形式，填寫《國家鐵路局政府信息公開申請表》(以下簡稱《申請表》)。采用書面形式確有困難的，申請人可以口頭提出，由局公開辦代為填寫《申請表》。
政府信息公開申請應包括下列內容：
（一）申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯系方式；
（二）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于查詢的其他特征性描述；
（三）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
1.當面申請。申請人如實填寫《申請表》后，到國家鐵路局當面提交。當面申請時申請人應出具有效身份證明。申請人當面申請時，如書寫確有困難，工作人員可以代為填寫《申請表》。
地址：北京市海淀區復興路6號院國家鐵路局東門；
時間：工作日8：30—11：30。
2.郵寄信函申請。公民、法人或其他組織如實填寫《申請表》后，通過信函方式郵寄至局公開辦（信封左下角請注明“政府信息公開申請”字樣）。
通信地址：北京市海淀區復興路6號院國家鐵路局政府信息公開辦公室；
郵政編碼：100891。
3.在線申請。國家鐵路局開通了政府信息公開在線申請渠道。公民、法人或其他組織可通過國家鐵路局政務服務平臺在線提交申請。請如實填寫申請人/申請法人信息、申請公開內容及獲取方式等信息。（進入在線申請）
（三）受理答復時間
1.收到政府信息公開申請的時間：
（1）申請人當面提交《申請表》的，以提交之日為收到申請之日；
（2）申請人以郵寄方式提交《申請表》的，以國家鐵路局簽收之日為收到申請之日；
（3）以平常信函或國家鐵路局政府信息與政務公開辦公室自動傳真等無需簽收的方式提交《申請表》的，局公開辦將于收到《申請表》的當日與申請人確認，確認之日為收到申請之日；
（4）申請人通過在線申請渠道提交《申請表》的，以收到局公開辦確認受理短信之日為收到申請之日。
2.國家鐵路局收到《申請表》后，能夠當場答復的，當場予以答復；不能當場答復的，自收到《申請表》之日起20個工作日內予以答復；需延長答復期限的，經局公開辦負責人同意后，告知申請人。延長答復的期限最長不超過20個工作日。征求第三方和其他機關意見所需時間不計算在上述期限內。
三、申請人權利義務
1.公民、法人或其他組織認為國家鐵路局未按照要求主動公開政府信息或者對政府信息公開申請不依法答復處理的，可以向國務院政府信息公開工作主管部門提出。
2.公民、法人或其他組織認為國家鐵路局在政府信息公開工作中侵犯其合法權益的，可以向國務院政府信息公開工作主管部門投訴、舉報，也可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。
國家鐵路局行政復議辦公室：聯系電話：010—51897642，辦公地址：北京市海淀區復興路6號院，郵政編碼：100891。
3.申請人對申請答復內容的使用應符合國家有關法律法規規定。對惡意修改和使用國家鐵路局政府信息的，國家鐵路局將保留依法追究其法律責任的權利。
附件：
京公網安備 11040102700028號
